FAQ
ответы на часто задаваемые вопросы
1Как забронировать
Чтобы забронировать места на мероприятие, заполните форму бронирования, размещенную на данной странице. Далее на указанную Вами почту придёт письмо с подтверждением брони.
Если Вы не увидите письмо в папке «Входящие», пожалуйста, проверьте папку «Нежелательные письма» или похожие папки.
Если Вы не увидите письмо в папке «Входящие», пожалуйста, проверьте папку «Нежелательные письма» или похожие папки.
2Как оплатить
Оплата проводится Вами в онлайн режиме, по ссылке, которая будет направлена на указанную Вами почту вместе с инструкцией по оплате заказа.
Оплату необходимо провести в течение 2-х дней с момента поступления ссылки на оплату.
Оплата проводится через один из ведущих российских сервисов онлайн- оплаты.
Принимаются все основные виды онлайн- платежей.
Чек об оплате поступит Вам на почту.
В случае отсутствия оплаты в указанный срок, заявка может быть аннулирована организаторами в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений.
Оплату необходимо провести в течение 2-х дней с момента поступления ссылки на оплату.
Оплата проводится через один из ведущих российских сервисов онлайн- оплаты.
Принимаются все основные виды онлайн- платежей.
Чек об оплате поступит Вам на почту.
В случае отсутствия оплаты в указанный срок, заявка может быть аннулирована организаторами в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений.
3Как добраться
НА МАШИНЕ:
1. Ехать в направлении Сортавало - РЗЗ (Приозерск). Двигаться далее до 47 километра Приозерского шоссе А129. У рекламного щита (большой баннер) повернуть направо 1,5 км до ж/д платформы.
2. Вдоль платформы 100м.
3. Переехать ж/д переезд и прямо (ориентир: слева-забор, справа-лес) 1,5км.
4. На развилке по указателю б/о "Журавушка" направо и ещё 1км. (до ворот с надписью ПАН)
5. По стрелке б/о "Журавушка" налево и ещё 700м до калитки, которая находится напротив здания администрации базы.
НА ЭЛЕКТИЧКЕ:
1. С Финляндского вокзала, ст. метро Девяткино электричкой (направление Сосново, Приозерск) до ст. "Орехово".
2. От станции, по указателям "База отдыха Журавушка" до базы по грунтовой автомобильной дороге (20-30 мин. пешком)
Адрес: оз.Большое Борково, пос. Орехово, Ленинградская обл., 188730
1. Ехать в направлении Сортавало - РЗЗ (Приозерск). Двигаться далее до 47 километра Приозерского шоссе А129. У рекламного щита (большой баннер) повернуть направо 1,5 км до ж/д платформы.
2. Вдоль платформы 100м.
3. Переехать ж/д переезд и прямо (ориентир: слева-забор, справа-лес) 1,5км.
4. На развилке по указателю б/о "Журавушка" направо и ещё 1км. (до ворот с надписью ПАН)
5. По стрелке б/о "Журавушка" налево и ещё 700м до калитки, которая находится напротив здания администрации базы.
НА ЭЛЕКТИЧКЕ:
1. С Финляндского вокзала, ст. метро Девяткино электричкой (направление Сосново, Приозерск) до ст. "Орехово".
2. От станции, по указателям "База отдыха Журавушка" до базы по грунтовой автомобильной дороге (20-30 мин. пешком)
Адрес: оз.Большое Борково, пос. Орехово, Ленинградская обл., 188730
4Памятка участника мероприятия
После завершения оплаты Вам на почту придет письмо с описанием дальнейших действий и памяткой участника.
5Аннулирование бронирования
Если у Вас изменятся планы, Вы можете отменить бронирование.
Для этого напишите нашему менеджеру. Контактная информация указана на странице в разделе “Есть вопросы?”
Далее мы пришлем Вам форму заявления на возврат средств.
Возврат средств осуществляется в порядке и в сроки, установленные российским законодательством.
Организаторы оставляют за собой право аннулировать без объяснения причины бронирование, неоплаченное в течение 2-х дней с момента поступления ссылки на оплату.
Чаще всего причинами аннулирования бронирования являются:
— неправильные контактные данные (неправильный номер телефона)
— невозможность подтвердить бронирование по указанным данным (по указанным контактным данным лицо не подтверждает бронирование и оплату, контактное лицо обещает перезвонить для уточнения вопроса и не перезванивает, неверное бронирование на другого человека)
— многократное повторное бронирование, в т.ч. после аннулирования
— отсутствие оплаты в установленный срок.
Для этого напишите нашему менеджеру. Контактная информация указана на странице в разделе “Есть вопросы?”
Далее мы пришлем Вам форму заявления на возврат средств.
Возврат средств осуществляется в порядке и в сроки, установленные российским законодательством.
Организаторы оставляют за собой право аннулировать без объяснения причины бронирование, неоплаченное в течение 2-х дней с момента поступления ссылки на оплату.
Чаще всего причинами аннулирования бронирования являются:
— неправильные контактные данные (неправильный номер телефона)
— невозможность подтвердить бронирование по указанным данным (по указанным контактным данным лицо не подтверждает бронирование и оплату, контактное лицо обещает перезвонить для уточнения вопроса и не перезванивает, неверное бронирование на другого человека)
— многократное повторное бронирование, в т.ч. после аннулирования
— отсутствие оплаты в установленный срок.
